Par Michael Kovacs
L'intelligence artificielle (IA) a suscité l'intérêt des investisseurs. Ils ont vu la vaste gamme d’applications de la technologie de l’IA dans les entreprises et ont investi dans les sociétés de logiciels et de matériel informatique à la pointe de l’innovation en matière d’IA.
Cet enthousiasme a été particulièrement fort autour des valeurs technologiques, mais la valeur de l’IA va au-delà des entreprises technologiques. Même si vous ne possédez pas d'actions technologiques ou d'ETF, vous avez peut-être déjà investi dans des entreprises utilisant l'IA pour rendre leurs activités plus efficaces et créer de la valeur pour les actionnaires.
Nous pouvons le démontrer en examinant quelques exemples de sociétés détenues dans le FNB Harvest Brand Leaders Plus Income (HBF : TSX). HBF investit dans un portefeuille diversifié de 20 sociétés à grande capitalisation jouissant d'une notoriété mondiale. Cela inclut certaines des plus grandes entreprises technologiques du monde comme Apple et Microsoft. Mais, pour démontrer que l’IA crée de la valeur au-delà de la technologie, mettons en évidence trois entreprises de différents secteurs dans ce portefeuille et montrons comment elles utilisent l’IA : PepsiCo, Walmart et VISA.
L'impact de l'IA chez PepsiCo
Le fabricant, spécialiste du marketing et distributeur de poids lourd de boissons et d’alternatives alimentaires s’est lancé dans l’espace de l’IA de manière intéressante et innovante. PepsiCo a commencé à s’implanter dans cet espace au début des années 2020.
PepsiCo affirme avoir cherché à utiliser l’IA comme moyen d’organiser les données. « Seulement 5 % du monde dans lequel nous vivons est constitué de données structurées », déclare Magesh Bagavathi, vice-président senior et directeur technique de PepsiCo. « Les 95 % restants sont des données non structurées. » Bagavathi explique que l’IA peut prendre ces informations désorganisées et les transformer en formules que nous pouvons comprendre.
L'entreprise a utilisé cela avec Messages de Messi de Lay . Selon PepsiCo, cette innovation, une première mondiale, a permis aux fans de créer des messages personnalisés directement depuis la bouche de Lionel Messi.
PepsiCo fait l’éloge de l’IA pour sa capacité apparente à améliorer les capacités humaines, plutôt qu’à les remplacer. « Les technologies de l’IA vont de pair avec l’ingéniosité humaine », déclare Athina Kanioura, directrice de la stratégie et de la transformation de Pepsi.
La technologie surveille et suit les données sur les machines dans de nombreuses usines Frito-Lay. PepsiCo affirme que la nouvelle technologie a permis de prédire les pannes mécaniques avant qu'elles ne surviennent, citant une année au cours de laquelle l'usine n'a apparemment subi « aucune panne ou interruption inattendue ».
PepsiCo affirme même utiliser l’IA pour aider à concevoir ses produits alimentaires et ses boissons. Il mentionne que l'IA générative a contribué à affiner le développement du Cheeto, en particulier son apparence et sa sensation.
Comment l'IA aide Walmart à passer à l'étape suivante
Walmart s’est imposé comme le premier géant de la vente au détail aux États-Unis. Le géant de la vente au détail a maintenu sa suprématie en adoptant le changement. Son équipe de direction est désireuse d’adopter de nouvelles technologies et de se lancer dans la transformation numérique.
Walmart a cherché à utiliser l'IA générative , un type de technologie d'intelligence artificielle qui produit des types de contenu comprenant du texte, des images, de l'audio et des données synthétiques, pour renforcer ses résultats financiers.
L’une des façons dont Walmart utilise l’IA générative est d’améliorer l’expérience d’achat des clients. Elle a lancé le service Walmart Voice Order, qui permet aux clients de connecter leurs appareils mobiles et leurs enceintes intelligentes à leur compte Walmart et de prononcer leur commande. Le système traitera la demande, identifiera la marque préférée parmi les achats précédents et ajoutera l'article.
L’entreprise a également ajouté une assistance vocale pour les associés en magasin. Cet assistant IA permet aux collègues de l'utiliser pour de nombreuses requêtes différentes. Par exemple : trouver un produit spécifique dans le magasin, effectuer une recherche de prix ou consulter l'horaire de travail.
Ce que l'IA signifie pour VISA et ses clients
VISA, l'une des plus grandes sociétés de cartes de crédit au monde, a récemment choisi développer ses activités de services à l'échelle mondiale avec de nouveaux produits alimentés par l'IA.
Le premier de ces produits est VISA Deep Authorization (VDA). Selon leur site Web, cette technologie a été développée pour répondre aux défis auxquels sont confrontés les émetteurs en raison de l’augmentation de la fraude numérique. VDA est une solution de notation des risques conçue pour améliorer la gestion des paiements CNP.
Un autre nouveau produit annoncé par VISA est l'extension de VISA Advanced Authorization (VAA) et de VISA Risk Manager (VRM) pour les paiements par carte non VISA. VISA affirme que ces solutions de gestion des risques de fraude sont désormais « indépendantes du système de réseau ». Cela devrait permettre aux émetteurs de simplifier leurs opérations de lutte contre la fraude en une solution unique de détection de fraude.
Pourquoi l'IA va au-delà de la technologie
Les cas de PepsiCo, Walmart et VISA démontrent clairement que l’IA offre des opportunités révolutionnaires pour des secteurs aussi divers que l’alimentation et les boissons, la vente au détail et les services financiers. Il est logique que les investisseurs s’enthousiasment pour ce que l’IA signifie pour tous les types d’entreprises technologiques. Mais, il convient de noter que ces entreprises technologiques construisent du matériel et des logiciels d'IA en partie pour aider les entreprises d'autres secteurs à créer de la valeur.
Les investisseurs intéressés par l'IA pourraient également vouloir regarder au-delà du secteur technologique et voir comment des entreprises avec des modèles commerciaux complètement différents utilisent l'IA.
Je pense que si la plupart des investisseurs canadiens examinent de près leurs portefeuilles en ce moment, ils seront surpris de la quantité d'IA qu'ils possèdent déjà.
Michel Kovacs
Michael Kovacs est le président et chef de la direction de Harvest ETFs. Il a fondé Harvest Portfolios Group Inc. en 2009 et compte 35 ans d'expérience dans le domaine de la gestion de placements. Michael a commencé sa carrière en tant que conseiller en placement et a géré pendant sept ans des fonds pour des investisseurs individuels avant d'occuper des postes de direction au sein de l'industrie de la gestion des placements. Il croit fermement qu'il est important de fournir aux particuliers des produits d'investissement basés sur des actions, dotés de perspectives de croissance à long terme et de portefeuilles transparents. Michael a été présenté dans le Globe & Mail, le National Post et BNN-Bloomberg. Michael est également président du conseil d'administration de Harvest.